আইনি নথি

goya9 নিয়ম ও শর্তাবলী

goya9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি — যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সকল বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে — বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে

🔞

বয়স যাচাই

goya9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

👤

একটিই অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্টওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যাবে না — নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার পরেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।

💰

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য।

🚫

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ফ্রড, সিস্টেম হ্যাকিং, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

🌱

দায়িত্বশীল গেমিং

goya9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন, বেটিং লিমিটও ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ বিষয়

goya9 (www.goya9.ws) একটি অনলাইন গেমিংও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") goya9 পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনেরক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে ধরা হবে।

📌 এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় সহজে বুঝতে পারুক তার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

goya9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশেরঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।

✅ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের প্রক্রিয়া। সঠিক তথ্য দিলে ভবিষ্যতে উইথড্রয়াল ও KYC যাচাইয়ে কোনো সমস্যা হবে না।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)

goya9 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। সন্দেহ হলে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি।

KYC প্রক্রিয়ায় সাধারণত নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (অতিরিক্ত যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে। সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

goya9-এ ডিপোজিট করা সহজ ও দ্রুত। বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি আমরা সমর্থন করি।ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা।
  • সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত গেটওয়ে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্যব্যবহারযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেন আমরা তদন্ত ও প্রয়োজনে বাতিল করার অধিকার রাখি।

⚠️ ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক goya9 পেমেন্ট নম্বরে পাঠাচ্ছেন।ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা আমাদের পক্ষে দেওয়া সম্ভব নয়।

উইথড্রয়াল নীতি

goya9 থেকে জেতা অর্থ তোলা যতটা সম্ভব দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত করার চেষ্টা আমরা সবসময় করি। তবে কিছু নিয়মকানুন অবশ্যই পালন করতে হবে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC যাচাই না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

goya9-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা — তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন — প্রতিব্যক্তি একবারই।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ।
  • বোনাস চলাকালীন নির্দিষ্ট কিছু গেমে বাজির অবদান ভিন্ন হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে goya9 তদন্ত ও প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।

💡 বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফার পেজে আলাদাভাবে লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

গেমিং বিধি ও বেটিং নিয়ম

goya9-এ সব ধরনের গেম নির্দিষ্ট বিধি মেনে চলে। খেলার শুরুতে প্রযোজ্য বিধিগুলো স্ক্রিনে দেখানো হয় এবং সেগুলোই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

  • কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে goya9 তদন্তের পরে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে দেরিতে আসা বেট গৃহীত না-ও হতে পারে।
  • গেমেরফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে goya9-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ goya9-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়মভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
  • সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা এআই ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • গেমের ফলাফল কারচুপি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

⛔ আমরা অত্যাধুনিক ফ্রডডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও তদন্ত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে goya9 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাসেরও বেশি)।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধেরভিত্তিতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে — তবে নিষেধাজ্ঞা বাফ্রডেরক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। goya9 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

goya9 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নীতিমালায় নয়, প্র্যাকটিসে অন্তর্ভুক্ত করেছি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

goya9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনেরক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধেরক্ষেত্রে goya9-এর লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন প্রযোজ্য হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে ইমেইল করুন: support@goya9.ws

📋 এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

📋

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

goya9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ,ন্যায্য ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English